LA RÉDACTION D’UN PLAN DE CRISE SANITAIRE,

en lien avec les communautés professionnelles territoriales de santé (CPTS), et réalisée par les MSP, a toute sa place pour apporter des réponses concrètes et de proximité aux patients dans le cadre d’une crise sanitaire grave » .

La CNAM propose de valoriser la participation des MSP en créant un nouvel indicateur dans l’axe « Travail en équipe », notamment à travers deux volets :

• un plan de préparation (à travers des protocoles organisationnels, part fixe versée tous les ans),
• un plan de mise en œuvre (rémunération déclenchée en cas de crise sanitaire grave et part variable en fonction de la patientèle)

Il est demandé a minima aux MSP de constituer une cellule de crise et de tenir à jour la liste de contacts. Dans le cadre de cette cellule, il est demandé d’aborder en équipe les quatre thématiques suivantes:

• l’anticipation:
  • Avoir identifié les ressources disponibles (humaines et matérielles);
  • Constituer une cellule de crise et identifier le référent crise sanitaire ;
  • Organiser les locaux : plan des locaux, stationnement, etc. ;
  • Lister les professionnels de santé s’impliquant dans la MSP (tous les professionnels de santé volontaires, quel que soit leur statut)
  • Lister les équipements de protection mobilisables et prévoir des stocks de matériels nécessaires,
  • Prendre contact avec la CPTS du territoire pour coordonner la mission, et articuler les plans.
• l’adaptation à la crise:
  • Identifier les principaux risques (à rédiger en cohérence avec le plan de crise sanitaire rédigé et partagé par la CPTS du territoire) ;
  • Identifier des actions pour aller vers la patientèle : celles qui permettent la prise en charge des patients touchés par la crise, et celles qui permettent d’éviter la rupture des soins des autres patients.
• le pilotage de la crise:
  • Mise en place de la cellule de crise,
  • Qui ?
  • Se réunir quand ?
  • Comment ?
  • Traçabilité des échanges ?
• l’évaluation de la réponse proposée:
  • Retex & Descriptif de la crise et de sa gestion
  • Les points forts
  • Les points faibles
  • Les apprentissages / choses à améliorer
  • Le délai de réalisation